訂房需知 ／information


  1. 請房客於電話預約訂房後三個銀行工作日內，以匯款或ATM轉帳方式預付訂金；訂房預付金額為住房總金額的1/2。
    匯款專戶：合作金庫(埔里分行) 代號：006 帳號：0700717-108207
    戶名：凡賽斯莊園

    此合作金庫帳號為唯一帳戶，請勿匯往其他私人帳戶

  2. 滙款通知：請房客將匯款收據或ATM轉帳明細表，黏貼於A4空白紙上，並註明訂房人姓名、住房日期、房型和聯絡電話，傳真回覆(049)280-1539；並請來電(049)280-1519，確認本莊園是否收到傳真。本莊園接獲房客來電會即時確認 您的訂房。
  3. 房客以電話預約訂房後，若於三個銀行工作日內未預付訂金，則原預約房間 將不予保留，逕轉讓給下ㄧ個預約房客；本莊園亦不做個別告知訂房取消。若於住宿前二日內或住宿當日來電預約者，請於抵達前電話務必保持暢通，如未能連絡上，原預約房間 將不予保留，逕轉讓給下一個房客。
  4. 房客於住宿當日Check in時，請出示匯款收據或ATM轉帳明細表，並以現金繳付尾款。
  5. 凡預約訂房本人於當日5:00pm前，客房部人員仍無法聯繫到訂房本人，則房間將不予保留，且訂金不予退還。
  6. 因個人因素取消訂房，請於一星期前通知。訂金將可保留3個月至1年，但若臨時才通知無法前來，訂金為全額沒收！
    團體(5間以上)如個人因素取消訂房，請於二星期前通知。
  7. .颱風因素(須中央氣象局發佈南投縣陸上颱風警報且達停班停課標準)，訂金就可以選擇保留，延期3個月至1年。